*EN EL INSTANTE EN QUE EL PILOTO LE ORDENA A JOSÉ LUIS RODRÍGUEZ “EL PUMA”: “DESEMBARQUE DE MI AVIÓN DE INMEDIATO” SIN UNA EXPLICACIÓN DE POR MEDIO NI ESCUCHAR A LA VÍCTIMA DEL ATROPELLO, LE NEGÓ AL PASAJERO SU DERECHO A SER ESCUCHADO ES MÁS OFRECIÓ DISCULPAS A LA TRIPULACIÓN, QUE NO EVITÓ SU DESEMBARQUE INTEMPESTIVO.
* AMERICAN AIRLINES RESPONDE A JOSÉ LUIS RODRÍGUEZ ‘EL PUMA’: HEMOS DADO PRIORIDAD A LA SEGURIDAD Y AL CUMPLIMENTO DE LA NORMATIVA, LA AEROLÍNEA OFRECIÓ UNA REVISIÓN INTERNA DEL ASUNTO Y PONERSE EN CONTACTO CON EL CANTANTE PARA CONOCER MÁS SOBRE SU EXPERIENCIA. SEÑORES RESPONSABLES DE LA AEROLÍNEA, DE ACUERDO A LA VERSIÓN DE LOS HECHOS, EL EQUIPAJE DE MANO DEL PASAJERO FUE EL ORIGEN DEL INCIDENTE, MAS NO EL MOTIVO DE SU DESALOJO; ES NECESARIO INFORMAR AL PÚBLICO LA GRAVEDAD DE LA SUPUESTA FALTA DEL PASAJERO, QUE PONÍA EN RIESGO LA SEGURIDAD DEL AVIÓN Y SUS OCUPANTES; PORQUE SE PRESUME FALLAS DE COMUNICACIÓN, PROCEDIMIENTO Y DECISIÓN DE LA TRIPULACIÓN.
